Токсичное поведение в офисе часто проявляется не в явных конфликтах, а в постоянном подавлении самооценки сотрудников и создании атмосферы, препятствующей нормальной работе. По словам Евгения Глаголева, руководителя психологического хаба "Просебя", с этим типом поведения важно разобраться.
Токсичность может принимать различные формы: обесценивание идей, манипуляции, перекладывание ответственности и проявления пассивной агрессии, такие как игнорирование или колкие комментарии. В более тяжёлых случаях речь заходит о буллинге и злоупотреблении властью. Эти проявления формируют негативный климат в коллективе и могут значительно снизить производительность труда.
Шаги к защите личных границ
В офисной среде сотрудники часто сталкиваются с трудностями при отстаивании своих границ, ведь они зависят друг от друга и от решений руководства. Многие предпочитают терпеть напряжение, чем активно реагировать на него. Однако, важным шагом к работе над собой является понимание того, какое поведение является недопустимым.
Евгений Глаголев рекомендует действовать следующим образом:
- Определите недопустимое поведение: Говорите о конкретных действиях, а не о личностях.
- Отстаивайте свои границы: Спокойно и чётко обозначайте, что вас не устраивает, избегая эмоциональных перегибов.
- Повторяйте при необходимости: Если ситуация не меняется, устанавливайте границы ещё раз.
Когда следует обращаться за помощью
Если токсичное поведение становится системным и влияет на рабочую атмосферу, рекомендуется обратиться к руководству или в HR. В таких случаях важно опираться на факты, а не на личные оценки, чтобы ситуация была решена эффективно.
Защита личных границ — это важный навык, который не стоит воспринимать как конфликтность; это необходимо для поддержания профессиональной устойчивости и снижения уровня стресса на работе. Эксперт также акцентирует внимание на том, что условия в офисе напрямую влияют на здоровье и продуктивность работников.
