Серия: “5 правил общения, которые меняют отношения”. Пост 4

Каждый из этих постов освещает одно из пяти ключевых правил эффективного общения и сегодня речь пойдет о том, как понять человека, если вы из разных миров, пишет источник.

Разные подходы к общению

Вы логик, а ваш собеседник человек чувств. Вы ориентированы на факты, а она больше акцентирует внимание на своих ощущениях. Ваша привычка к решению задач противопоставлена её склонности колебаться. Несмотря на обоюдные усилия, порой возникает непонимание. Почему так происходит?

Многие из нас попадают в ловушку, полагая, что другой человек должен мыслить и чувствовать точно так же, как мы. Если это не так, мы начинаем судить об оппоненте называть его странным, непонятным или упрямым. Однако истина заключается в том, что у каждого человека свой уникальный взгляд на мир, своя логика, уязвимость и приоритеты, и что немаловажно, свои ключи к пониманию.

Как научиться понимать других

Вот несколько рекомендаций по взаимодействию с людьми, чье мировосприятие отличается от вашего:

• Замедлитесь. Если вам сложно понять собеседника, не спешите с возражениями. Прежде всего, внимательно выслушайте его.
• Задавайте вопросы. Вместо того чтобы упрекать, уточняйте: Что ты имеешь в виду? или Почему это так важно для тебя?
• Ищите общее. Порой возможно, что вы говорите разными словами, но обсуждаете одно и то же. Найдите мостик между вашими мнениями.
• Отложите оценку. Если человек отличается от вас, это не означает, что он неправ. У каждого свой путь.

В книге Навстречу друг другу представлена пошаговая система для установления контакта даже с трудными людьми и методика, позволяющая сохранить себя в процессе общения. Это не про компромиссы, а о том, как увидеть человека за словами.

Узнайте подробнее