Каждый из этих постов освещает одно из пяти ключевых правил эффективного общения и сегодня речь пойдет о том, как понять человека, если вы из разных миров, пишет источник.
Разные подходы к общению
Вы — логик, а ваш собеседник — человек чувств. Вы ориентированы на факты, а она больше акцентирует внимание на своих ощущениях. Ваша привычка к решению задач противопоставлена её склонности колебаться. Несмотря на обоюдные усилия, порой возникает непонимание. Почему так происходит?
Многие из нас попадают в ловушку, полагая, что другой человек должен мыслить и чувствовать точно так же, как мы. Если это не так, мы начинаем судить об оппоненте — называть его «странным», «непонятным» или «упрямым». Однако истина заключается в том, что у каждого человека свой уникальный взгляд на мир, своя логика, уязвимость и приоритеты, и что немаловажно, свои ключи к пониманию.
Как научиться понимать “других”
Вот несколько рекомендаций по взаимодействию с людьми, чье мировосприятие отличается от вашего:
- Замедлитесь. Если вам сложно понять собеседника, не спешите с возражениями. Прежде всего, внимательно выслушайте его.
- Задавайте вопросы. Вместо того чтобы упрекать, уточняйте: «Что ты имеешь в виду?» или «Почему это так важно для тебя?»
- Ищите общее. Порой возможно, что вы говорите разными словами, но обсуждаете одно и то же. Найдите мостик между вашими мнениями.
- Отложите оценку. Если человек отличается от вас, это не означает, что он неправ. У каждого свой путь.
В книге «Навстречу друг другу» представлена пошаговая система для установления контакта даже с «трудными» людьми и методика, позволяющая сохранить себя в процессе общения. Это не про компромиссы, а о том, как увидеть человека за словами.
Узнайте подробнее
