Запросы типа «У меня всё плохо» часто ставят начинающих психологов в затруднительное положение. На первой консультации клиент может сразу же выложить весь спектр своих проблем, начиная с конфликтов в семье и заканчивая финансовыми трудностями.
Примеры могут быть разнообразными: «С женой постоянные споры, начальник меня бесит, работу менять хочу, денег катастрофически не хватает, мама болеет, а я на грани срыва». Как же направить такого клиента?
Обучающий подход как метод
Цель психолога не в том, чтобы лечить клиента, а в том, чтобы показать ему, как справляться со своими эмоциями. На первой сессии важно продемонстрировать, как замечать, выделять и исследовать собственное состояние в текущий момент.
Согласно основному принципу, эмоции не являются проблемой, они лишь симптомы, которые нужно научиться трактовать и понимать. Понимание эмоций может помочь выявить основные нереализованные потребности клиента, которые и вызывают дискомфорт.
Первые шаги к пониманию своих эмоций
На первой встрече нет обязательной задачи выяснить корневую причину проблем. Если удастся, это хорошо, а если нет — не беда. Куда важнее показать клиенту пример работы с его эмоциями. После разбора ситуации следует записать ощущения и предложить первое упражнение для самостоятельной работы между сессиями.
Упражнение состоит из нескольких этапов:
- Назвать все эмоции, которые сейчас ощущаются.
- Выделить одну негативную эмоцию из шести основных.
- Представить визуальный образ своей эмоции.
В процессе клиенту нужно уточнить, о чем говорит эта эмоция, и отследить, как меняется эмоциональное состояние во время выполнения задания. Этот алгоритм станет основой для дальнейшей работы.
Точки роста и дальнейшая работа
Клиенту рекомендовано начинать с той ситуации, которая больше всего беспокоит. Желательно, чтобы это была актуальная проблема, так как в этом случае работа будет наиболее эффективной. Необязательно придерживаться жестких условий — важно, чтобы это были настоящие переживания клиента.
