Как найти взаимопонимание между психологом и клиентом

Как найти взаимопонимание между психологом и клиентом

В практике психологов часто возникают напряженные моменты, когда стремление специалиста разобраться в истинной причине проблем клиента сталкивается с его внутренним сопротивлением.

Психолог, безусловно, должен проявлять заботу и сочувствие к людям, обращающимся за помощью. Однако, каковы обязательства клиента? На самом деле, никаких строгих правил нет. В idealном мире каждому следует помнить о своей человечности, хотя иногда встречаются противоречивые высказывания: "всем кому должен – прощаю".

Динамика взаимодействия

Когда психолог решает следовать за клиентом, каждая сессия может начинаться с нового вопроса или ситуации, которую приносит клиент. Если же специалист пытается копнуть глубже своими вопросами, это может вызвать закрытость или даже агрессивность с его стороны.

Если клиент жалуется на недостаток понимания со стороны окружающих, опытный психолог понимает, что может стать объектом этой неприязни. В беседе с психологом, будь то индивидуальная консультация или общение на тематическом форуме, клиент будет более благосклонен к тем специалистам, чье мнение совпадает с его собственным. Отклонения же от его позиции будут восприниматься как личная атака, что может привести к конфликтам или даже блокировкам.

Пример из практики

Рассмотрим реальный случай: женщина в возрасте 30+, несколько лет прожившая с мужчиной, не испытывает желания завести семью и детей, хотя сама мечтает об этом. При этом она характеризует его качества как:

  • честность
  • готовность обсуждать спорные моменты
  • экологичность и искренность
  • умение признавать ошибки
  • этичность и принципиальность
  • юмор и логическое мышление

Тем не менее, она не понимает, как интерпретировать его слова: "Видимо, нам нужно расстаться, ты найдешь себе более покладистого". Этот пример иллюстрирует, что чрезмерная приверженность к собственному мнению может мешать налаживанию отношений, как «собака на сене»: свои желания не реализую, и другим не даю.

Кому же это нужно?

Актуальность обращения клиента с просьбой разобраться в своих чувствах: "Я выгорела на работе, в отношениях, в социуме" вызывает вопросы. Почему она не желает рассматривать свою позицию и принцип «сказать всем, что они не правы»? Возможно, время, проведенное с психологом, изменит её видение ситуации и поможет найти компромисс. Однако этот процесс зависит от желания самой клиентки.

На текущий момент компромисс, кажется, сдвинулся в обмен на психологические гонорары.

Источник: Сайт психологов b17.ru

Лента новостей